Направления работы компании | О компании

   
Forum
 Форумы сайта » Техническая поддержка
        Проблемы с инетом
Начало « 173 174 175 176 177 » Конец
>  Проблемы с инетом
Пользователь оффлайн Jarklyk
03.11.2019 13:20
[ 128776 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   20
Зарегистрирован:   18-03-2013, 20.04
Оперативно вы ошибки исправляет да. Уже 3 день сижу без интернета.


__________________________________________________
Тысячелетья Эпохи Раздора, Тысячелетья страданий и тьмы, Тысячелетья под гнётом террора, Терра устала от этой войны. Выкормлен ложью прогнивший порядок, Предков заветы исчезли, как дым. Голос служителей веры так сладок - Хочется верить посулам пустым.
Пользователь оффлайн Ankor
27.11.2019 00:45
[ 128777 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   8
Зарегистрирован:   25-03-2012, 04.08
Вопрос на засыпку.
Почему максимальная скорость интернета, при заявленной в тарифе 60, не более 7mbps ?
Пользователь оффлайн TUZ
28.11.2019 22:38
[ 128778 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   810
Зарегистрирован:   09-02-2006, 13.17
Ankor
Сообщите о вашей проблеме оператору в офисе, либо позвоните по телефону 74-65-47. Разберутся, помогут все наладить.
Пользователь оффлайн aloygol
08.01.2020 21:45
[ 128780 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   4
Зарегистрирован:   23-04-2017, 14.01
договор 6592 (свердлова 19-76) - хотелось бы понять с чем связаны постоянные лаги в вечернее время (так называемый прайм-тайм) - я так понимаю идут частые потери пакетов - изза этого жуткие проблемы в онлайн-играх. я понимаю, что высокая нагрузка и все такое - но может быть это лечится или в нашем доме конкретно есть проблемы с оборудованием? просто последнее время вечером просто невозможно стало - я уж молчу про попытку запускать стримы, что уж там онлайн-игра... хотелось бы узнать вообще в принципе реально что-либо с этим сделать?
Пользователь оффлайн COE4KA
10.01.2020 23:40
[ 128781 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   2
Зарегистрирован:   09-03-2009, 23.05
Все выходные без инета, что за тех поддержка!?
Пользователь оффлайн Iwan
26.01.2020 18:59
[ 128784 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   4
Зарегистрирован:   20-04-2018, 22.26
Договор 6401 чудовищный пинг по вечерам!
Пользователь оффлайн kenix_24
14.02.2020 19:16
[ 128789 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   3
Зарегистрирован:   19-08-2017, 15.16
5238. Свердлова 15. На протяжении месяцев 2х по вечерам ужасный интернет, смотреть фильмы с ежесекундной прогрузкой не очень то и приятно, онлайн игры та же беда, пинг приличный, потеря пакетов присутствует (loss), иной раз даже соц.сети не грузятся, например сейчас. Сижу через wifi - vk не работает, включаю мобильный интернет - vk работает..
Может стоит сделать уже что-то, потому что последние сообщения от пользователей идентичны, у всех проблемы в вечернее время..
Пользователь оффлайн TUZ
14.02.2020 20:41
[ 128790 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   810
Зарегистрирован:   09-02-2006, 13.17
kenix_24
Очень странно, что если клиент видит медленную скорость интернета. то в этом ОБЯЗАТЕЛЬНО виноват провайдер. Вы сами указываете, что получаете интернет от роутера через wifi. Прежде всего надо убедится , что роутер у вас работает правильно, его надо перезагрузить. Далее подключить к роутеру ваш компьютер через кабель, проверить скорости. Если через кабель скорость будет нормальная, то вероятнее всего виновником медленной работы является wifi. При этом надо учитывать что роутер в вашем доме не один. А когда роутеров вокруг много, то они начинают мешать друг другу.
Если скорость интернета через кабель будет медленной, нужно в рабочее время позвонить в офис, и сообщить о проблеме.

ЗЫ В тему, 90% звонков от клиентов по скорости связаны именно с wifi.
Пользователь оффлайн kenix_24
15.02.2020 07:07
[ 128791 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   3
Зарегистрирован:   19-08-2017, 15.16
В том то и дело, что роутер подключен к компьютеру через кабель.
Пользователь оффлайн TUZ
16.02.2020 19:13
[ 128792 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   810
Зарегистрирован:   09-02-2006, 13.17
kenix_24
Зовите в гости, разберемся.
Пользователь оффлайн sanila
21.02.2020 06:43
[ 128794 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   18
Зарегистрирован:   13-12-2012, 20.36
второй день инет то есть то нет.постоянно слетает.5минут есть 10 минут нет...роутер работает...школьная 50б.
Пользователь оффлайн ProIvan
21.02.2020 07:22
[ 128795 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   39
Зарегистрирован:   08-08-2008, 12.39
Договор 1284
Шуольная 57
Со вчерашнего вечера интернет постоянно пропадает,
Сам исчезает, и сам появляется.
Появляется на короткое время, минут на 5-10, потом минут 10 его нет
Пользователь оффлайн aloygol
22.02.2020 23:08
[ 128797 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   4
Зарегистрирован:   23-04-2017, 14.01
вопрос возник: есть ли у нас в сети какие-то ограничения по объему загружаемых данных в сутки (в месяц). закачивал на пк через торрент определенное количество гигов - после этого возникла ситуация как будто скорость урезали - грузятся только некоторые сайты. хотелось бы понять в чем причина?
Пользователь оффлайн TUZ
22.02.2020 23:47
[ 128798 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   810
Зарегистрирован:   09-02-2006, 13.17
нет у нас никаких ограничений. а причина глобальная, не у нас даже половина каналов по телику не показывает. поправят.
Пользователь оффлайн vladimirPDA
23.02.2020 09:13
[ 128799 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   6
Зарегистрирован:   29-08-2019, 20.17
Сохраняется проблема. Часть сайтов грузится часть нет
Например этот работает
Код

Трассировка маршрута к ecodomtaxi.ru [31.31.196.171]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 2 ms 46.174.251.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс border30.9-ka.ru [46.174.248.30]
4 34 ms 33 ms 34 ms host_91_221_181_200.milecom.ru [91.221.181.200]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 68 ms 52 ms 52 ms 10.0.9.41
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 52 ms 52 ms 52 ms 172.16.72.11
9 52 ms 52 ms 52 ms server192.hosting.reg.ru [31.31.196.171]

Трассировка завершена.


А этот нет
Код

Трассировка маршрута к dns-shop.ru [185.165.123.176]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 176 ms 58 ms 15 ms 46.174.251.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс border30.9-ka.ru [46.174.248.30]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 *


На неработающие приходится заходить используя публичные VPN ((
Печать страницы  |  Следующая тема  |  Предыдущая тема
Перейти
Начало « 173 174 175 176 177 » Конец  
Forum
 Форумы сайта » Техническая поддержка
        Проблемы с инетом


Кто на сайте?
Пользователей:0

Гостей: 47
Статистика форума
Тем:6504, Сообщений:43403, Пользователей:1439
Приветствуем нового Пользователя Len2819
Текущие дни рождения
testovik (38), Koloda (41)