Направления работы компании | О компании

   
Начало « 2 3 4 5 6 7 8 » Конец
>  Оплата
Пользователь оффлайн Maxik
21.09.2013 00:24
[ 122135 ]
Пользователь
Новичок

Количество сообщений:   104
Зарегистрирован:   02-10-2012, 18.03
Поясните пожалуйста что происходит.
Какая то ерунда, каждую пятницу я остаюсь без интернета до понедельника. То свич (или как там его) на площадке сгорел, то просто сеть пропадает. Сегодня. в 00:00 списались деньги, тут же закинул 50 руб. баланс положительный, соединятся с vpn не желает (Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за......). Звоню друзьям у них всё отлично. Ну вот и как с этим бороться? Это не прикольно в выходные без сети сидеть. sh5123. Да, и, в Личном кабинете пишет "Не оплачена абонентская плата! Необходимо внести платеж в размере: 248.23" --- Так по суточное же списание.
Пользователь оффлайн CTEPX
21.09.2013 08:05
[ 122136 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   809
Зарегистрирован:   03-02-2006, 14.02
Внесите платеж.


__________________________________________________
чтоб добрым быть, я должен быть жестоким // Админ - это единственный человек в компании, который может спокойно сидеть в кресле директора. А ещё замов, главбуха, и прочих юзверей. // Если что-то работает — разбери на части, чтобы понять, почему оно не ломается [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/963961637.png[/IMG][/URL]
Пользователь оффлайн Maxik
21.09.2013 14:49
[ 122139 ]
Пользователь
Новичок

Количество сообщений:   104
Зарегистрирован:   02-10-2012, 18.03
Объясните почему, если до вчерашнего вчера всё было по-другому. Что изменилось?
Пользователь оффлайн ShivA
22.09.2013 21:50
[ 122153 ]
Администратор
Эксперт

Количество сообщений:   1119
Зарегистрирован:   06-03-2006, 23.33
Цитата
Написал: Maxik
Объясните почему, если до вчерашнего вчера всё было по-другому. Что изменилось?


у вас абонплата 300 р, если она у вас закончилась, то внесение 50 рэ на счет не является достаточным условием предоставления вам услуги... так было всегда, ничего в этом направлении не поменялось, поменялся алгоритм списания, теперь ежедневно, а не один раз в месяц, и вносить абонплату можно теперь в любой день, а не только 1-го числа.
Пользователь оффлайн Gash
29.09.2013 00:19
[ 122237 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   9
Зарегистрирован:   04-01-2011, 08.55
Решил пополнить счет через сбербанк–онлайн. 11числа перевел, денег на счете до сих пор не видно. Как быть?
Вот инфо с чека:

ДАТА ОПЕРАЦИИ: 11.09.13
время операции (МСК): 18:48:50
идентификатор операции: 910377
номер операции: 994456306

Сумма операции: 450.00 RUB
Комиссия: 0.00 RUB
Код авторизации: 850830

Реквизиты плательщика:
АРТЕМ ВЛАДИМИРОВИЧ В.
Лицевой счет: 2991

получатель платежа:
ООО "Девятка.RU"

реквизиты получателя:
БИК: 040407627
ИНН: 2452029993
СЧЕТ: 40702810431130001677
КОРР.СЧЕТ: 30101810800000000627

Фигасе Сбер работает. Почти месяц деньги шли.
Пользователь оффлайн Bad_John
01.10.2013 17:12
[ 122271 ]
Пользователь
Новичок

Количество сообщений:   485
Зарегистрирован:   23-02-2006, 12.05
В течении какого времени приходят деньги на счет, перечисленные через сбербанк онлайн? Номер договора 202.


__________________________________________________
Чистая совесть - это первый признак склероза.
Пользователь оффлайн ShivA
10.10.2013 23:18
[ 122361 ]
Администратор
Эксперт

Количество сообщений:   1119
Зарегистрирован:   06-03-2006, 23.33
Цитата
Написал: Bad_John
В течении какого времени приходят деньги на счет, перечисленные через сбербанк онлайн? Номер договора 202.


раньше хватало суток, теперь минимум 3 дня, а бывает теряют реестры и пока клиент не начнет суетиться, деньги не зачислят.... вот..
Пользователь оффлайн Hunterherson
12.10.2013 10:51
[ 122374 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   6
Зарегистрирован:   12-10-2013, 10.48
Оплата
11.10.2013 интернет есть, нареканий нет.
12.10.2013 интернет пропал, недостаточно средств на счету.
Смотрю договор - списание денег первого числа месяца. Что-то не сходится, разберитесь пожалуйста. Школьная 50а.
Пользователь оффлайн ShivA
12.10.2013 19:57
[ 122383 ]
Администратор
Эксперт

Количество сообщений:   1119
Зарегистрирован:   06-03-2006, 23.33
Оплата
Цитата
Написал: Hunterherson
11.10.2013 интернет есть, нареканий нет.
12.10.2013 интернет пропал, недостаточно средств на счету.
Смотрю договор - списание денег первого числа месяца. Что-то не сходится, разберитесь пожалуйста. Школьная 50а.


почитайте тему....
Пользователь оффлайн julia-bullet
19.10.2013 18:56
[ 122459 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   4
Зарегистрирован:   29-01-2009, 15.56
Скажите пожалуйста!! закинула на счёт деньги в начале октября. сегодня 19 октября и нулевой баланс. почему так произошло???
Пользователь оффлайн CTEPX
19.10.2013 19:22
[ 122461 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   809
Зарегистрирован:   03-02-2006, 14.02
Цитата
Написал: julia-bullet
Скажите пожалуйста!! закинула на счёт деньги в начале октября. сегодня 19 октября и нулевой баланс. почему так произошло???


а с каких пор 7 СЕНТЯБРЯ считается началом ОКТЯБРЯ?


__________________________________________________
чтоб добрым быть, я должен быть жестоким // Админ - это единственный человек в компании, который может спокойно сидеть в кресле директора. А ещё замов, главбуха, и прочих юзверей. // Если что-то работает — разбери на части, чтобы понять, почему оно не ломается [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/963961637.png[/IMG][/URL]
Пользователь оффлайн Dionxxx
31.10.2013 18:57
[ 122669 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   6
Зарегистрирован:   09-04-2012, 17.53
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, насколько я понял из данной темы – списание средств со счета происходит посуточно, но наличие положительного баланса «не является достаточным условием предоставления услуги». В каком разделе можно ознакомиться с данным вопросом более подробно (и когда это нововведение вступило в силу )? И правильно ли я понял, что если внести плату за месяц по тарифу, то 1-го числа следующего месяца на балансе будет 0.00 руб, и пока не оплатишь полную тарифную стоимость за этот месяц – интернета не будет?

P.S. Всегда плачу у вас в офисе за 1 или 2 месяца строго по тарифу, также оплатил услуги и за октябрь. Сегодня, в последний день месяца нет интернета– баланс отрицательный и с копейками (-3.56) (о_О). Договор № 3646.

В договоре указано, что списание средств происходит первого числа каждого месяца – необходимо ли перезаключать договор, или это необязательно? И еще вопрос (простите за назойливость, просто интересно ) – количество дней в каждом месяце в году дифференцировано (то есть разное), значит и суточная стоимость предоставляемых услуг тоже разная?
Заранее спасибо!
Пользователь оффлайн Nikoladze
23.11.2013 16:37
[ 122862 ]
Пользователь
Проездом

Количество сообщений:   13
Зарегистрирован:   31-08-2013, 17.04
Пополнил отрицательный балан счета картой оплаты из платежки, так понимаю списание только раз в сутки и инет включится только на следующий день?! Маяковского 22 кв4
Пользователь оффлайн CTEPX
23.11.2013 16:54
[ 122863 ]
Администратор
Частый гость

Количество сообщений:   809
Зарегистрирован:   03-02-2006, 14.02
После оплаты суммы равной или выше абонентской платы, интернет включается в течении 5 минут.


__________________________________________________
чтоб добрым быть, я должен быть жестоким // Админ - это единственный человек в компании, который может спокойно сидеть в кресле директора. А ещё замов, главбуха, и прочих юзверей. // Если что-то работает — разбери на части, чтобы понять, почему оно не ломается [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/963961637.png[/IMG][/URL]
Пользователь оффлайн Serpimolot
07.12.2013 00:34
[ 122991 ]
Пользователь

Количество сообщений:   1
Зарегистрирован:   05-01-2012, 00.40
Непонятки с банкоматом Сбербанка
Сегодня, как обычно делаю каждый месяц, хотел пополнить свой счёт 9-ки.ru через банкомат и смотрю фамилия не моя высветилась. Платить не стал, что думаю за ерунда такая, договор мой - фамилия не моя. Проверьте, пожалуйста. Договор 311.
Печать страницы  |  Следующая тема  |  Предыдущая тема
Перейти
Начало « 2 3 4 5 6 7 8 » Конец  


Кто на сайте?
Пользователей:0

Гостей: 33
Статистика форума
Тем:6508, Сообщений:43472, Пользователей:1456
Приветствуем нового Пользователя kernel5
Текущие дни рождения
Amstello (31), fiona (49), sov35 (48), kamaz (30), bespor (30), koster-26 (30), Skripersk26 (31), Carlsberg (31), sv72a47 (100)